Refund policy

 DELAI DE RÉTRACTATION

CONFORMÉMENT AUX DISPOSITIONS DE L’ARTICLE L.121-21-8 DU CODE DE LA CONSOMMATION, LE DROIT DE RÉTRACTATION S’EFFECTUE DANS UN DÉLAI DE QUATORZE (14) JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DE SA COMMANDE POUR EXERCER SA FACULTÉ DE RÉTRACTATION, SANS AVOIR À MOTIVER SA DÉCISION.

SI LE DERNIER JOUR TOMBE UN SAMEDI, UN DIMANCHE OU UN JOUR FÉRIÉ, LE DÉLAI EST PROLONGÉ JUSQU’AU PREMIER JOUR OUVRABLE SUIVANT.


 DROIT DE RÉTRACTATION

AFIN D’EXERCER SON DROIT DE RÉTRACTATION, LE CLIENT DOIT INFORMER LA SOCIÉTÉ WEINSANTO DE SA DÉCISION EN ENVOYANT LE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION COMPLÉTÉ, DISPONIBLE ICI, PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE À L’ADRESSE SUIVANTE SHOP@WEINSANTO.COM

LE CLIENT DOIT RENVOYER LE PRODUIT À PRESSIAT, À SA CHARGE, À L’ADRESSE SUIVANTE, AU PLUS TARD 15 JOURS CALENDAIRES APRÈS AVOIR COMMUNIQUÉ À PRESSIAT SA DÉCISION DE RÉTRACTATION :

PRESSIAT

19 RUE DE TEHERAN

75008 PARIS

 MODALITES DE RETOUR DES PRODUITS

- LE RETOUR SE FAIT AUX RISQUES ET À LA CHARGE DU CLIENT.
- LE PRODUIT DOIT ÊTRE RETOURNÉ DANS SON EMBALLAGE D’ORIGINE, DANS SON ÉTAT D’ORIGINE, NEUF, NON PORTÉ, NON LAVÉ.

CONFORMÉMENT À L’ARTICLE L 221-23 DU CODE DE LA CONSOMMATION, LE CLIENT SERA RESPONSABLE EN CAS DE DÉPRÉCIATION RÉSULTANT DE MANIPULATIONS AUTRES QUE CELLES NÉCESSAIRES POUR ÉTABLIR SA NATURE, SES CARACTÉRISTIQUES ET LE CAS ÉCHÉANT SON BON FONCTIONNEMENT. EN CONSÉQUENCE, WEINSANTO SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER LE RETOUR SI LE PRODUIT RETOURNÉ EST IMPROPRE À UNE NOUVELLE COMMERCIALISATION (PRODUIT RETOURNÉ INCOMPLET, ABÎMÉ, ENDOMMAGÉ, PORTÉ, SALI, LAVÉ PAR EXEMPLE).

UN CONTRÔLE DE CONFORMITÉ SERA EFFECTUÉ POUR CHAQUE DEMANDE DE REMBOURSEMENT. LES RETOURS QUI NE RESPECTENT PAS LES CONDITIONS ÉNONCÉES NE SERONT PAS ACCEPTÉS ET SERONT RENVOYÉS AU CLIENT.


REMBOURSEMENT

LE REMBOURSEMENT EST DÉCLENCHÉ DÉS LA VALIDATION DE LA CONFORMITÉ DU PRODUIT, SUITE À LA RÉCEPTION DE CELUI-CI, DANS LES 48 À 72 HEURES.

LE REMBOURSEMENT SERA EFFECTUÉ SUR LE COMPTE BANCAIRE UTILISÉ LORS DE LA PASSATION DE LA COMMANDE SUR LE SITE WWW.PRESSIAT.COM